沃尔玛与OpenAI合作,消费者可在ChatGPT购买沃尔玛产品

时间:2026-02-27 20:10:23 来源:宜春亚马逊fba

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目前,沃尔沃沃尔玛及其旗下的玛O玛产山姆会员店已在多项业务中应用人工智能,包括优化产品目录、作消缩短时尚品类生产周期多达18周、购买提升客户服务效率并将问题解决时间缩短40%。沃尔沃


此外,玛O玛产沃尔玛还在内部推行AI工具培训计划,作消成为首批参与OpenAI认证项目的企业之一,并在团队中推广ChatGPT Enterprise,以提升员工的AI应用能力。


此次合作也是沃尔玛在AI商业化布局中的重要一步。今年9月底,OpenAI首次发布“即时结账”功能,并与Etsy展开初步合作。该功能支持消费者通过ChatGPT购买单件商品,后续将扩展至超过100万家Shopify商家,包括Skims与Glossier等品牌。沃尔玛的加入将进一步扩大该功能的适用范围。OpenAI表示,将向通过ChatGPT完成交易的企业收取一定费用,但双方并未披露具体费用条款。


与此同时,沃尔玛的数字广告业务也正快速扩张。2024年,公司全球广告收入达到44亿美元,同比增长27%,广告业务已占公司运营收入的近三分之一。分析机构Pentaleap数据显示,沃尔玛搜索结果中约97%包含赞助广告,与亚马逊几乎持平。


零售分析师指出,尽管广告投放密度上升,但并未对用户体验造成明显影响。2025年第二季度,沃尔玛美国电商销售额同比增长26%。


沃尔玛方面表示,AI和广告的结合将为品牌方提供更高的曝光效率与广告投资回报。根据沃尔玛Connect的数据,赞助搜索平均可带来56%的广告回报提升。随着沃尔玛进一步深化AI与电商的融合,其商业模式正从传统零售向智能零售转型,旨在通过技术创新实现更便捷、更个性化的购物体验。


作者✎  Summer/
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